Politica de Retur

Returul produselor

Conform Ordonanței de Urgență cu nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract fără a fi nevoit să justificați decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile calendaristice începând de la ziua în care intrați în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de dumneavoastră. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la data primirii coletului cu produsele returnate, însoțite de înștiințarea de retragere.

Puteți să vă exercitați dreptul de retragere utilizând formularul de retragere de pe site accesând https://www.camaraculeacuri.ro/formular-retur-produse. Acest formularul este doar un model și nu este obligatoriu.

Pentru acceptarea returului, produsul trebuie să fie dețină și documentele însoțitoare. Produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi etc, nu vor fi acceptate. Produsele vor fi trimise către sediul nostru str. Calea Bârladului, nr.23, localitea Bacău, județul Bacău.